01メールでは届かなかった人が、LINEなら届く
もはやメールを使った会員システムは、売上拡大や継続利用促進の観点ではかなり難しい状況です。お客様の受信箱に埋もれる前に、お客様の日常に寄り添う道具へ切り替える。それがLINE公式アカウントです。
02導入費用を抑えて、効果的なCRMを
LINE公式アカウントは導入費用も安く、高い開封率を活かした効果的なCRMを展開できます。クーポンやお知らせ、在庫・再入荷通知、スタンプや予約連携など、友だち追加から個別対応まで、一人ひとりのお客様との関係を育てられます。
03安く、早く、スモールスタートしたい会社へ
広告など「集める」施策と違い、LINEは「ためる」資産です。獲得したファンは繰り返しアプローチでき、施策のたびに費用がかさみません。初期投資を抑えたい会社ほど、相性は良いといえます。
01
アカウント開設・初期設定
申請から認証、応答設定まで
02
運用プラン策定
目的（来店・購入・継続利用）に合わせた配信設計
03
継続サポート
配信実行と、開封・クリックのデータを使った改善まで
POINT
まずは小さく始めて、データで確かめながら育てる。それがLINE CRMのすすめ方です。